Progetti chiavi in mano per portare una soluzione digitale dall’idea al go-live

Integrare hardware, software, sistemi esistenti e processi organizzativi richiede più di una semplice fornitura tecnologica. Anche componenti corretti possono generare un risultato debole se progettazione, installazione e integrazioni vengono gestite separatamente.

TEOM gestisce progetti chiavi in mano che accompagnano il cliente dall’analisi alla progettazione, fino a installazione, configurazione, integrazione, collaudo e messa in servizio, con un unico coordinamento tecnico. L’obiettivo è ridurre i punti di discontinuità e consegnare un sistema realmente operativo, non una somma di prodotti.

Quando il problema non è scegliere la tecnologia, ma far funzionare tutto insieme

I progetti complessi coinvolgono più fornitori, sistemi e stakeholder. Senza una regia unica, il rischio è avere componenti corretti ma un risultato finale poco coordinato. Le integrazioni vengono definite tardi, i requisiti cambiano durante l’installazione e ogni problema viene attribuito a un interlocutore diverso.

Questo aumenta tempi, costi e rischio operativo, soprattutto nei rollout multisede o nei progetti che devono dialogare con infrastrutture esistenti.

responsabilità distribuite tra più interlocutori;
integrazioni definite troppo tardi;
ritardi nell’installazione e nel collaudo;
configurazioni incoerenti tra sedi;
hardware e software che non dialogano;
assenza di un presidio tecnico end-to-end.

Un unico percorso progettuale, dall’analisi alla messa in servizio

Una regia unica permette di considerare fin dall’inizio hardware, software, integrazioni e modalità operative. Il progetto viene costruito intorno al risultato atteso e ogni componente viene valutata in funzione del sistema complessivo.

Per il cliente significa avere un interlocutore capace di coordinare le diverse fasi e ridurre i punti di ambiguità. Per gli utenti significa ricevere un servizio più coerente fin dal go-live.

coordinamento end-to-end del progetto;
riduzione dei passaggi tra fornitori;
integrazioni considerate fin dall’inizio;
installazione e configurazione coerenti;
test e collaudo prima del go-live;
supporto all’avviamento e alle evoluzioni.

Le fasi di un progetto chiavi in mano TEOM

Le fasi possono essere adattate alla dimensione del progetto, ma seguono una logica comune: comprendere il processo, definire l’architettura, integrare, verificare e accompagnare la messa in servizio.

Analisi preliminare: obiettivi, flussi, utenti e infrastruttura.
Progettazione: architettura, hardware, software e integrazioni.
Sviluppo e configurazione: personalizzazioni e connettori.
Installazione: messa in opera delle componenti.
Test e collaudo: verifica dell’intero flusso.
Go-live e supporto: avvio operativo, formazione e assistenza.

Hardware, software e integrazioni coordinati in un unico progetto

Un progetto chiavi in mano può combinare moduli differenti, selezionati in funzione delle esigenze e coordinati all’interno della stessa architettura.

sistemi eliminacode;
totem e kiosk;
prenotazioni e self check-in;
Digital Signage e monitor;
software personalizzato;
API e middleware;
integrazioni con gestionali, CUP, CRM ed ERP;
analytics e reportistica.

Progetti chiavi in mano per strutture complesse e multisede

L’approccio è particolarmente utile quando il progetto coinvolge più sedi, processi diversi o integrazioni con sistemi critici.

Sanità pubblica e privata: rollout su presidi e percorsi paziente.
PA: digitalizzazione degli sportelli e servizi al cittadino.
Utility: piattaforme multisede per customer service.
Retail e GDO: sistemi coordinati su più punti vendita.
Trasporti e logistica: accessi, flussi e comunicazione.
Eventi e cultura: installazioni integrate e modulari.

certificazioni

Qualità e Sicurezza delle Informazioni certificate

Dal 2003, l’eccellenza operativa di TEOM S.r.l. è garantita dalla Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001,
rilasciata da DNV, l’ente di certificazione più autorevole nei maggiori mercati europei.

La nostra Azienda inoltre è pienamente conforme agli standard internazionali più elevati in materia di sicurezza delle informazioni,
tramite la rigorosa certificazione UNI CEI EN ISO/IEC 27001, integrata con le estensioni ISO 27017 e ISO 27018.

MePA

Siamo presenti sul MePA, Mercato Elettronico per la Pubblica Amministrazione e molti altri portali come:

Le nostre soluzioni sono inoltre disponibili tramite piattaforma MePA, semplificando le procedure di acquisto per Enti Pubblici e garantendo massima trasparenza e conformità normativa.

CONSIP
MEF
Acquistinretepa
MePA
SINTEL (Regione Lombardia)
STELLA (Regione Lazio)

realizzazioni

Tecnologie per l'accoglienza

I nostri Sistemi digitali per l’accoglienza e la gestione dei flussi sono sviluppati per soddisfare le esigenze moderne di Personale e Utenti per una vasta gamma di settori: Aziende Sanitarie, Aziende di Servizi, Uffici Pubblici e Privati, Comuni, Poliambulatori, Centri Medici, Farmacie, Supermercati, Ristorazione e Attività commerciali.

Chiamata veicoli garage hotel: gestione digitale auto

Renaissance Naples Hotel Mediterraneo

Tempistiche non ottimizzate rischiavano di compromettere l’esperienza degli Ospiti. Una soluzione tecnologica dedicata accelera il servizio garage, riduce le attese e garantisce un’accoglienza efficiente e impeccabile sempre.

Monitor di sportello per poliambulatori: migliorare i flussi e informare i pazienti

Poliambulatorio Magenta – Centro Medico Privato

Il Poliambulatorio Magenta ha scelto TEOM per guidare la digitalizzazione dell’accoglienza e della comunicazione interna, introducendo soluzioni innovative, che migliorano i flussi, informano i Pazienti migliorando l’efficienza con una particolare attenzione all’aspetto estetico.

Sanità digitale: Monitor informativi per pronto soccorso

Azienda Ospedale – Università di Padova (AOUP)

TEOM è stata scelta per fornire e integrare monitor informativi capaci di dialogare in tempo reale con il sistema gestionale dell’ospedale, migliorando la comunicazione, l’efficienza dei reparti di Pronto Soccorso e l’esperienza dei Pazienti e dei Parenti in attesa in ogni momento del percorso.