Sistemi eliminacode per il settore utility e multiutility
Per le Utility e le Multiutility, la gestione delle attese e dei flussi agli sportelli è un aspetto strategico per migliorare l’efficienza e la qualità del servizio al pubblico.
Le Soluzioni Eliminacode TEOM WebSI permettono di digitalizzare completamente l’accoglienza, la prenotazione e la gestione degli sportelli, ottimizzando tempi, risorse e comunicazione con l’Utenza.
Totem interattivi, monitor informativi e software di controllo centralizzato garantiscono trasparenza, ordine e una Customer Experience di livello superiore.
Soluzioni per la gestione dei flussi e delle prenotazioni per il settore utility e multiutility
Le aziende del settore Utility & Multiutility gestiscono ogni giorno grandi volumi di Utenti, code agli sportelli e processi di front office complessi.
Le Soluzioni Eliminacode e gestione attese TEOM consentono di monitorare i flussi, gestire prenotazioni online e in presenza, integrare i sistemi con CRM, ERP e portali web, migliorando la produttività e la soddisfazione dell’Utenza.
La piattaforma WebSI, conforme agli standard ACN, NIS2 e GDPR, offre un’infrastruttura scalabile, interoperabile e sicura, ideale per realtà che vogliono evolvere verso una gestione digitale dei servizi al cittadino.
Soluzioni digitali integrate per ogni esigenza operativa
Le Soluzioni Eliminacode di TEOM S.r.l. nascono per facilitare la gestione delle code e dei Pazienti. In questo modo, si migliorano i processi produttiva e la gestione complessiva delle relazioni con gli Utenti.