Sistemi gestione code per settore Bancario & Assicurativo
Nel mondo Bancario e Assicurativo, la rapidità e la qualità dell’accoglienza determinano la percezione del brand.
Le Soluzioni Eliminacode e di gestione attese TEOM WebSI ottimizzano i flussi di Clientela agli sportelli, riducono i tempi di attesa e migliorano la comunicazione interna.
Totem interattivi, Monitor informativi e Sistemi digitali integrati consentono di organizzare appuntamenti, monitorare KPI di servizio e personalizzare la customer experience, garantendo sicurezza e continuità operativa.
Soluzioni per la gestione dei flussi e delle prenotazioni per settore Bancario e Assicurativo
Gli Istituti Bancari e Assicurativi affrontano ogni giorno sfide come affluenza imprevedibile, code disordinate, mancanza di visibilità sui tempi di servizio e difficoltà di integrazione con i Sistemi gestionali esistenti. Le Soluzioni Eliminacode TEOM permettono di automatizzare l’accoglienza, gestire le prenotazioni in tempo reale e monitorare le performance di sportello, migliorando la soddisfazione del Cliente e l’efficienza del Personale.
Grazie alla piattaforma WebSI, i Sistemi sono scalabili, sicuri e conformi alle normative GDPR, NIS2 e ACN, ideali per realtà che vogliono un front office moderno, integrato e orientato al Cliente.
Soluzioni digitali integrate per ogni esigenza operativa
Le Soluzioni Eliminacode di TEOM S.r.l. nascono per facilitare la gestione delle code e dei Pazienti. In questo modo, si migliorano i processi produttiva e la gestione complessiva delle relazioni con gli Utenti.