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Assistenza

Sempre al tuo fianco per garantire continuità e performance

L’affidabilità dei Sistemi digitali è la base per offrire un Servizio efficiente e senza interruzioni.
Il Servizio di Assistenza TEOM assicura supporto tecnico costante su Sistemi Eliminacode, di prenotazione, Informativi Multimediali e Digital signage, garantendo monitoraggio continuo, interventi rapidi e massima operatività.
Grazie a un team specializzato e a strumenti di diagnosi remota, offriamo un servizio proattivo, sicuro e sempre aggiornato.

supporto tecnico per sistemi eliminacode, sistemi di prenotazione e digital signage

Vantaggi chiave

Supporto tecnico completo

Assistenza da remoto e on-site con personale qualificato per la risoluzione tempestiva di guasti o anomalie.


Monitoraggio e manutenzione

Controllo costante delle performance dei Sistemi per prevenire criticità e mantenere il livello di servizio ottimale.

Servizio di helpdesk dedicato


Canali di contatto diretti e rapidi con il supporto tecnico TEOM, per garantire risposte immediate e personalizzate.

Aggiornamenti software e firmware periodici


Tutti i Sistemi sono mantenuti sempre aggiornati, con implementazioni di sicurezza e nuove funzionalità.


Analisi e report di efficienza


Fornitura di dati e KPI di servizio per valutare le prestazioni e migliorare nel tempo la produttività dei sistemi installati.

settori di riferimento

A chi ci rivolgiamo

  • Enti pubblici e Uffici al Pubblico che necessitano di un servizio costante di manutenzione e supporto per Sistemi Eliminacode e Digital signage.

  • Strutture Sanitarie e Poliambulatori che non possono permettersi interruzioni nella gestione CUP, ticketing o flussi Pazienti.

  • Utility e Multiutility che richiedono un controllo centralizzato dei Sistemi di accoglienza multisportello.

  • Aziende del retail, GDO e Rstorazione Aziende del retail, GDO e Ristorazione
  • Spazi culturali ed eventi dove l’affidabilità del Sistema è essenziale per la gestione fluida dei flussi di Visitatori.


ambiti di applicazione

Quali problemi risolve

  • Fermi macchina o malfunzionamenti che interrompono l’erogazione del servizio.
  • Mancanza di supporto tecnico specializzato per interventi rapidi e mirati.
  • Aggiornamenti non gestiti che compromettono sicurezza e prestazioni.
  • Costi imprevisti dovuti a interventi urgenti o sostituzioni non pianificate.
  • Perdita di efficienza e immagine a causa di Sistemi non funzionanti o mal configurati.

Vuoi garantire continuità, sicurezza e performance ai tuoi sistemi digitali?


Affidati al servizio di Assistenza TEOM: monitoraggio, manutenzione e supporto costante per mantenere i tuoi Sistemi sempre operativi.

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