JMedical – Centro Medico e Poliambulatorio Privato
Settore: Sanitario & Poliambulatoriale
Servizi forniti: Consulenza alla progettazione, Implementazione, Personalizzazione, Integrazione software, Digital signage
Dalla consulenza alla realizzazione di un sistema su misura
Il progetto JMedical, centro medico d’eccellenza situato all’interno dell’Allianz Stadium di Torino, nasce dall’esigenza di ottimizzare i flussi di accoglienza e digitalizzare la gestione interna del poliambulatorio.
TEOM ha affiancato il Cliente fin dalle prime fasi con una consulenza personalizzata per analizzare i flussi operativi, definire il posizionamento ottimale di totem e monitor e individuare le soluzioni più adatte al contesto architettonico e funzionale della struttura.
Integrazione e personalizzazione completa
Il sistema TEOM è stato interfacciato con il gestionale interno JMedical, garantendo sincronizzazione automatica dei dati e aggiornamento in tempo reale delle informazioni.
Particolare attenzione è stata dedicata alla personalizzazione grafica: i monitor e i totem sono stati progettati in linea con la brand identity del Cliente, includendo verniciatura dedicata e layout su misura per la comunicazione digitale.
Sono stati inoltre personalizzati:
- I monitor di sportello, trasformati in “fuori porta digitali” con fotografie e nominativi dei medici;
- Il sistema di gestione dei box di fisioterapia, dotato di segnalazione digitale dell’occupazione in tempo reale.
Evoluzione del progetto: nuove funzioni digitali
Successivamente, JMedical ha ampliato il sistema introducendo moduli indipendenti dal flusso eliminacode, dedicati alla gestione digitale di nuovi processi interni:
- Somministrazione automatizzata di questionari ai pazienti tramite totem touch;
- Digitalizzazione delle attività di controllo e manutenzione, inclusi registri di pulizia, verifica attrezzature e monitoraggio parametri ambientali;
- Gestione centralizzata dei contenuti multimediali per la comunicazione interna e la sala d’attesa, tramite soluzioni digital signage TEOM WebSI.
Il risultato è una piattaforma integrata, scalabile e user-friendly, in grado di migliorare la qualità percepita del servizio e l’efficienza operativa del personale sanitario.
Risultati raggiunti
- Riduzione delle attese e migliore organizzazione dei flussi pazienti;
- Immagine coordinata e coerente con il brand JMedical;
- Automatizzazione dei processi di comunicazione e manutenzione;
- Aumento della produttività e della soddisfazione del paziente.
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