Comunicazione multimediale per trasformare l’attesa in un momento utile

Durante un’attesa, le persone sono presenti nello stesso spazio ma non necessariamente attente alle informazioni che l’organizzazione vuole comunicare. Messaggi troppo statici o ripetitivi rischiano di essere ignorati. TEOM sviluppa soluzioni di comunicazione multimediale che combinano video, immagini, testi, animazioni e informazioni operative per rendere i contenuti più chiari, riconoscibili e coinvolgenti.

Quando un messaggio c’è, ma non riesce a catturare l’attenzione

Affissioni e comunicazioni statiche sono utili, ma non sempre riescono a distinguere ciò che è prioritario o ad adattarsi ai diversi momenti. Nei luoghi di attesa, nei punti vendita o negli spazi aperti al pubblico, l’utente è esposto a molte informazioni contemporaneamente. Se i messaggi non sono visivamente chiari, contestuali e aggiornati, diventano rumore di fondo. La comunicazione multimediale permette di costruire contenuti più dinamici e di alternare informazioni operative, istituzionali e promozionali.

Più attenzione, più chiarezza, più valore durante l’attesa

Integrare formati diversi permette di comunicare in modo più efficace e di valorizzare i momenti nei quali l’utente è già presente nella struttura. Video e animazioni possono attirare l’attenzione, testi e grafiche possono fornire informazioni immediate e i contenuti di servizio possono essere inseriti nello stesso palinsesto. Il risultato è una comunicazione più riconoscibile, flessibile e coerente con l’esperienza complessiva.

Dai contenuti multimediali al palinsesto di comunicazione

I diversi asset vengono organizzati all’interno di un palinsesto. Possono essere combinati:

  • video
  • immagini
  • testi
  • informazioni dinamiche
  • messaggi di servizio

Il sistema stabilisce quali contenuti pubblicare sui diversi display, in quali fasce orarie e con quale frequenza. Quando necessario, i messaggi possono essere aggiornati rapidamente dalla regia centrale.

Video, immagini, testi e contenuti dinamici in un unico sistema

TEOM può integrare all’interno dello stesso ecosistema:

  • contenuti video
  • grafiche
  • animazioni
  • testi
  • ticker informativi
  • chiamate eliminacode
  • comunicazioni promozionali

La soluzione può essere visualizzata su monitor singoli, videowall o altri display e collegata al sistema di gestione contenuti per semplificare programmazione e aggiornamento.

Comunicazione multimediale per informare e coinvolgere pubblici diversi

  • Sanità: può veicolare contenuti educativi e informazioni di servizio.
  • Retail e GDO: può valorizzare prodotti e promozioni.
  • Utility e Pubblica Amministrazione: può spiegare procedure e servizi.
  • Trasporti, musei ed eventi: può combinare orientamento, storytelling e aggiornamenti.

Il formato viene scelto in funzione del pubblico, dello spazio e dell’obiettivo comunicativo.

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Una comunicazione multimediale coordinata e sempre aggiornabile

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Contenuti diversi devono poter essere gestiti senza moltiplicare gli strumenti. TEOM integra la comunicazione multimediale con Digital Signage e gestione centralizzata dei contenuti, consentendo di amministrare formati e palinsesti da un unico sistema. L’architettura può essere estesa a nuovi display, sedi e tipologie di messaggio mantenendo coerenza nella comunicazione.

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Soluzioni di comunicazione multimediale disponibili sul MePA

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Gli enti pubblici possono individuare le soluzioni TEOM sui portali di approvvigionamento abilitati, definendo:

  • display
  • tipologie di contenuti
  • modalità di gestione
  • utenti autorizzati
  • sedi coinvolte
  • integrazioni con sistemi già presenti

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Realizzazioni di comunicazione multimediale

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Le realizzazioni possono mostrare come TEOM ha combinato informazioni operative e contenuti multimediali per rendere più efficace la comunicazione in sale d’attesa, punti vendita, spazi pubblici e luoghi ad alta affluenza. Ogni caso evidenzia obiettivo, supporti, contenuti, palinsesto e gestione.

certificazioni

Qualità e Sicurezza delle Informazioni certificate

Dal 2003, l’eccellenza operativa di TEOM S.r.l. è garantita dalla Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001,
rilasciata da DNV, l’ente di certificazione più autorevole nei maggiori mercati europei.

La nostra Azienda inoltre è pienamente conforme agli standard internazionali più elevati in materia di sicurezza delle informazioni,
tramite la rigorosa certificazione UNI CEI EN ISO/IEC 27001, integrata con le estensioni  ISO 27017 e ISO 27018.

MePA

Siamo presenti sul MePA, Mercato Elettronico per la Pubblica Amministrazione e molti altri portali come:

Le nostre soluzioni sono inoltre disponibili tramite piattaforma MePA, semplificando le procedure di acquisto per Enti Pubblici e garantendo massima trasparenza e conformità normativa.

  • CONSIP 
  • MEF 
  • Acquistinretepa 
  • MePA
  • SINTEL (Regione Lombardia)
  • STELLA (Regione Lazio)

realizzazioni

Tecnologie per l'accoglienza

I nostri Sistemi digitali per l’accoglienza e la gestione dei flussi sono sviluppati per soddisfare le esigenze moderne di Personale e Utenti per una vasta gamma di settori: Aziende Sanitarie, Aziende di Servizi, Uffici Pubblici e Privati, Comuni, Poliambulatori, Centri Medici, Farmacie, Supermercati, Ristorazione e Attività commerciali. 

Chiamata veicoli garage hotel: gestione digitale auto

Renaissance Naples Hotel Mediterraneo

Tempistiche non ottimizzate rischiavano di compromettere l’esperienza degli Ospiti. Una soluzione tecnologica dedicata accelera il servizio garage, riduce le attese e garantisce un’accoglienza efficiente e impeccabile sempre.

Monitor di sportello per poliambulatori: migliorare i flussi e informare i pazienti

Poliambulatorio Magenta – Centro Medico Privato

Il Poliambulatorio Magenta ha scelto TEOM per guidare la digitalizzazione dell’accoglienza e della comunicazione interna, introducendo soluzioni innovative, che migliorano i flussi, informano i Pazienti migliorando l’efficienza con una particolare attenzione all’aspetto estetico.

Sanità digitale: Monitor informativi per pronto soccorso

Azienda Ospedale – Università di Padova (AOUP)

TEOM è stata scelta per fornire e integrare monitor informativi capaci di dialogare in tempo reale con il sistema gestionale dell’ospedale, migliorando la comunicazione, l’efficienza dei reparti di Pronto Soccorso e l’esperienza dei Pazienti e dei Parenti in attesa in ogni momento del percorso.