Comunicazione digitale per informare, orientare e coinvolgere le persone

Quando informazioni, avvisi e contenuti vengono gestiti attraverso strumenti separati, aggiornare ciò che le persone vedono diventa lento e complesso. Un’informazione non aggiornata, poco visibile o pubblicata nel posto sbagliato può generare disorientamento, richieste ripetitive al personale e un’esperienza poco coerente. TEOM sviluppa soluzioni di comunicazione digitale integrate e centralizzate per distribuire contenuti informativi, istituzionali, promozionali e multimediali su monitor e display. Un unico ecosistema per gestire cosa comunicare, dove mostrarlo e quando pubblicarlo, collegando la comunicazione ai luoghi e ai momenti in cui è realmente utile.

Quando le informazioni non raggiungono le persone nel momento in cui servono

In una struttura aperta al pubblico, comunicare non significa semplicemente installare un monitor. Le persone devono capire dove andare, quale servizio utilizzare, quanto attendere e quali indicazioni seguire. Quando queste informazioni sono distribuite tra cartelli, fogli stampati, monitor non coordinati e comunicazioni affidate al personale, il sistema diventa difficile da mantenere aggiornato. Il problema aumenta nelle organizzazioni con più sedi, molti servizi o contenuti che cambiano frequentemente: messaggi differenti tra reparti, contenuti obsoleti, comunicazioni importanti poco visibili e personale impegnato a fornire informazioni ripetitive. Una gestione strutturata della comunicazione digitale trasforma ogni display in un touchpoint coordinato con il servizio.

Informazioni più chiare, aggiornate e facili da gestire

Una comunicazione digitale centralizzata consente di aggiornare rapidamente i messaggi e distribuire contenuti differenti in base al luogo, al servizio e al momento della giornata. Per gli utenti significa orientarsi con maggiore autonomia; per il personale significa ridurre le richieste ripetitive; per l’organizzazione significa mantenere una comunicazione coerente anche tra più monitor, reparti e sedi.

I principali benefici sono:

aggiornamenti rapidi
maggiore visibilità delle informazioni
riduzione dei materiali cartacei
programmazione dei contenuti
gestione centralizzata
maggiore coerenza dell’esperienza

Dalla creazione del contenuto alla pubblicazione sui display

Il processo può essere gestito in modo centralizzato attraverso:

creazione o caricamento del contenuto
scelta dei monitor o dei gruppi di monitor
programmazione per data e fascia oraria
pubblicazione e aggiornamento

I contenuti possono essere differenziati per sede, reparto, punto di attesa o tipologia di pubblico. In questo modo la comunicazione non è statica, ma diventa dinamica, programmabile e collegata ai flussi reali delle persone.

Un ecosistema di strumenti per la comunicazione digitale

Le soluzioni TEOM possono integrare Digital Signage, monitor informativi, sistemi di gestione contenuti e contenuti multimediali all’interno di un’unica architettura.

La configurazione può prevedere:

display singoli o videowall
player
software centralizzato
palinsesti
contenuti informativi o promozionali
integrazioni con altri sistemi

La modularità permette di partire da una necessità specifica e ampliare progressivamente il progetto.

Comunicazione digitale per diversi settori e contesti

Le soluzioni possono essere utilizzate in:

sanità
Pubblica Amministrazione
utility e multiutility
retail e GDO
trasporti
logistica
turismo
cultura ed eventi

In ogni settore cambia il contenuto, ma non l’esigenza: comunicare informazioni corrette nel punto e nel momento in cui servono, riducendo disorientamento e richieste al personale.

certificazioni

Qualità e Sicurezza delle Informazioni certificate

Dal 2003, l’eccellenza operativa di TEOM S.r.l. è garantita dalla Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001,
rilasciata da DNV, l’ente di certificazione più autorevole nei maggiori mercati europei.

La nostra Azienda inoltre è pienamente conforme agli standard internazionali più elevati in materia di sicurezza delle informazioni,
tramite la rigorosa certificazione UNI CEI EN ISO/IEC 27001, integrata con le estensioni ISO 27017 e ISO 27018.

MePA

Siamo presenti sul MePA, Mercato Elettronico per la Pubblica Amministrazione e molti altri portali come:

Le nostre soluzioni sono inoltre disponibili tramite piattaforma MePA, semplificando le procedure di acquisto per Enti Pubblici e garantendo massima trasparenza e conformità normativa.

CONSIP
MEF
Acquistinretepa
MePA
SINTEL (Regione Lombardia)
STELLA (Regione Lazio)

realizzazioni

Tecnologie per l'accoglienza

I nostri Sistemi digitali per l’accoglienza e la gestione dei flussi sono sviluppati per soddisfare le esigenze moderne di Personale e Utenti per una vasta gamma di settori: Aziende Sanitarie, Aziende di Servizi, Uffici Pubblici e Privati, Comuni, Poliambulatori, Centri Medici, Farmacie, Supermercati, Ristorazione e Attività commerciali.